Juridisch
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via de webshop van Surfine (onderdeel van de Sparidaens Groep).
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst tussen Surfine en de klant. De webshop richt zich primair op zakelijke afnemers.
Alle prijzen zijn onder voorbehoud van kennelijke fouten. Prijzen worden getoond inclusief 21% btw, met daaronder de prijs exclusief btw. Verzendkosten staan apart vermeld en bedragen € 6,95 incl. btw, gratis vanaf € 150 incl. btw, en worden vóór het afronden van de bestelling getoond. Voor zakelijke klanten wordt de btw op de factuur vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand na bevestiging van de bestelling. Betaling verloopt via de in de checkout aangeboden betaalmethoden. Zakelijke klanten kunnen, na goedkeuring, op rekening bestellen.
De standaard levertijd is 3–4 werkdagen na bestelling. Voor producten die al op voorraad liggen in Bladel is de levertijd 1–2 werkdagen. Producten die rechtstreeks van de fabrikant worden geleverd (alleen zakelijk, levering op een bedrijfsadres) hebben een levertijd van circa een week. Genoemde levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn. Kan een bestelling van een consument niet binnen 30 dagen worden geleverd, dan meldt Surfine dit en mag de consument de overeenkomst kosteloos ontbinden.
Consumenten (particulieren) hebben een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst. Binnen die termijn kunnen zij de overeenkomst zonder opgave van redenen ontbinden en het product retourneren. De kosten van het retourneren komen voor rekening van de consument. Is het product meer gebruikt dan nodig was om het te beoordelen, dan mag Surfine de waardevermindering in rekening brengen. Voor zakelijke klanten (kopers die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf) is retourneren uitgesloten, tenzij het geleverde product bij ontvangst defect is of niet overeenkomt met de bestelling. Zie het retourbeleid voor de volledige voorwaarden.
Op onze producten is de fabrieksgarantie van toepassing. Gebreken dienen binnen redelijke termijn na ontdekking te worden gemeld via info@surfine.nl.
Surfine is niet aansprakelijk voor schade door onjuist gebruik van producten. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.