Retourbeleid
Iedereen kan bij Surfine Shop bestellen. Of u een bestelling kunt retourneren, hangt af van of u als particulier of zakelijk koopt.
Koopt u als particulier, dan heeft u een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van uw bestelling, zonder opgave van reden. Meld uw retour binnen die 14 dagen via info@surfine.nl, onder vermelding van uw ordernummer. Na de melding stuurt u het product binnen 14 dagen terug naar:
Surfine
Fabrieksweg 3A
5531 PP Bladel
De kosten van het retourneren zijn voor uw rekening. Surfine betaalt de productprijs én de oorspronkelijke standaard verzendkosten binnen 14 dagen na uw melding terug; Surfine mag met terugbetalen wachten totdat het product is ontvangen. Heeft u het product meer gebruikt dan nodig was om het te beoordelen, dan mag Surfine de waardevermindering hierdoor inhouden op het terug te betalen bedrag.
Wilt u de overeenkomst herroepen? Vul dit formulier in en mail het naar info@surfine.nl. Vul dit formulier alleen in en verstuur het als u de overeenkomst wilt herroepen.
Aan: Surfine, Fabrieksweg 3A, 5531 PP Bladel, info@surfine.nl
Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verkoop van het volgende product herroep/herroepen*: [omschrijving product]
Besteld op*/ontvangen op* [datum]
Naam/Namen consument(en)
Adres consument(en)
Ordernummer
Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
Datum
* Doorhalen wat niet van toepassing is.
Koopt u in de uitoefening van uw beroep of bedrijf, dan geldt de wettelijke bedenktijd niet en kunt u niet retourneren. Uitzondering: is het product bij ontvangst defect, of komt het niet overeen met uw bestelling, dan meldt u dit binnen 7 dagen na ontvangst via info@surfine.nl.
Producten die rechtstreeks van de fabrikant worden geleverd, zijn alleen voor zakelijke klanten bestemd en zijn uitgesloten van retour. Uitzondering: is het product bij ontvangst defect, of komt het niet overeen met uw bestelling, dan meldt u dit binnen 7 dagen na ontvangst via info@surfine.nl.
Shop